7. Bedienungsanleitung unter iOS
Bemerkung
Um ginlo nutzen zu können, wird mindestens iOS 12 benötigt.
In diesem Kapitel werden die einzelnen Menüpunkte und die sich darin befindlichen Features erklärt.
Nachdem Sie ginlo auf Ihrem iOS-Gerät gestartet haben, befinden Sie sich in der Chatübersicht. Von hier gelangen Sie zu den drei Hauptmenüs, die weitere Untermenüs beinhalten:
Das Menü „Avatar“ befindet sich oben links.
Das Menü „+“ sehen Sie oben rechts.
Das Menü „Im Chat“ wird sichtbar, wenn Sie in der Chatübersicht einen Chat öffnen.
Ihre Chats werden in der Reihenfolge angezeigt, in der sie benutzt wurden. Der zuletzt verwendete Chat steht ganz oben.
Die Avatare Ihrer Chatpartner sind farbig gekennzeichnet. Deren Bedeutung können Sie hier nachlesen.
7.1. Menü „Avatar“
Durch Antippen Ihres Avatars gelangen Sie zu den globalen Einstellungen mit den folgenden Untermenüs:
Channels (P)
7.1.1. Profil
Tippen Sie auf den Eintrag Profil.
In Ihrem Profil können Sie einen Avatar hinterlegen, Ihren Anzeigenamen, Ihren Status (P) bzw. Ihre Verfügbarkeit (B) ändern, geschäftliche Angaben machen (B), Ihre ginlo ID anzeigen, einen QR-Code verwenden oder Ihren ginlo Account löschen.
Um Ihr Profil zu editieren, tippen Sie auf Bearbeiten oben rechts.
7.1.1.1. Avatar
Mit einem Avatar zeigen Sie Ihrem Gegenüber, wer Sie sind. Dabei haben Sie die Möglichkeit, ein aktuelles Foto aufzunehmen oder ein Bild aus Ihren Alben auszuwählen. In beiden Fällen müssen Sie ginlo den Zugriff auf Ihre Kamera bzw. Ihr Fotoalbum gestatten. Lehnen Sie dies ab, können Sie weder ein Foto erstellen noch ein Bild auswählen. Eine Ablehnung kann auf Ihrem Smartphone unter Einstellungen -> ginlo rückgängig gemacht werden!
Tippen Sie auf den Avatar und wählen Sie im aufploppenden Menü Foto aufnehmen oder Bild auswählen und folgen Sie den weiteren Anweisungen. Indem Sie Abbrechen antippen, beenden Sie dieses Menü.
7.1.1.2. Anzeigename
Sie können den bei der Ersteinrichtung gewählten Anzeigenamen ändern. Tippen Sie hierzu auf den Namen und editieren Sie ihn. Scrollen Sie zur nächsten Eingabe.
7.1.1.3. Status (P)
Als Status können Sie einen eigenen Text eingeben oder aus einer Liste wählen. Bestätigen Sie mit Fertig oben rechts.
Ändern Sie Ihren Status, werden alte Einträge zur Wiederverwendung gespeichert.
7.1.1.4. Verfügbarkeit (B)
Sie können zwischen Verfügbar und Abwesend wählen, ein Datum für die Dauer Ihrer Abwesenheit angeben und eine Abwesenheitsnotiz hinterlassen. Ihre Auswahl bestätigen Sie durch Antippen des Hakens oben rechts.
7.1.1.5. Handynummer (P)
Falls sich die Handynummer Ihres Smartphones geändert hat, können Sie diese hier korrigieren. Zur Bestätigung erhalten Sie wie bei der Ersteinrichtung einen Code, den Sie eingeben müssen.
7.1.1.6. Vorname, Nachname, Abteilung, Handynummer, E-Mail-Adresse (B)
Diese Daten können im Business-Bereich nur durch Ihren Administrator geändert werden.
7.1.1.7. ginlo ID und Accountart
Ihre ginlo ID wurde automatisch während Ihrer Anmeldung erzeugt und besteht aus 8 Zeichen (Buchstaben und Ziffern). Sie ist ein eindeutiges Zuordnungsmerkmal und kann nicht verändert werden. Die ginlo ID kann als Suchfunktion in Ihren Kontakten verwendet werden. Geben Sie Ihre ginlo ID an Freunde und Bekannte, damit Sie mit Ihnen über ginlo kommunizieren können. So ist eine Kontaktaufnahme bzw. Suche auch ohne Weitergabe einer Handynummer oder E-Mail-Adresse möglich.
Zusätzlich wird an dieser Stelle angezeigt, ob es sich bei Ihrem Account um einen privaten oder einen geschäftlichen handelt.
7.1.1.8. QR-Code
Alternativ zu den oben genannten Kontaktaufnahmen können Sie den angezeigten QR-Code von Ihrem Gegenüber scannen lassen - die sicherste und komfortabelste Methode zur Bestätigung Ihrer Identität. Moderne Geräte können Codes älterer Geräte erkennen - Codes für sehr alte Geräte werden jedoch nicht erzeugt.
7.1.1.9. Account löschen
Warnung
VORSICHT!!!
Benutzen Sie diese Option nur, wenn Sie ganz sicher sind, dass Sie ginlo nicht mehr benutzen möchten. Diese Funktion kann nicht rückgängig gemacht werden! Falls Sie Account löschen bestätigen, verlieren Sie Ihren ginlo Account und alle Inhalte für immer!
Tippen Sie auf Account löschen. Sie werden zur Authorisierung zur Eingabe Ihres Gerätepasswortes bzw. Ihrer PIN aufgefordert. Danach ist zur Sicherheit die Eingabe Ihrer ginlo ID erforderlich.
Tippen Sie zur Bestätigung des Vorganges nochmals auf Account löschen. Dies nimmt einige Zeit in Anspruch.
Falls Sie diese Aktion tatsächlich ausführen, würde uns der Grund dafür interessieren!
Schade, dass Sie Ihren ginlo Account gelöscht haben :-(
Alle Änderungen speichern Sie durch Antippen auf Fertig oben rechts.
Ohne Speicherung gelangen Sie durch Abbrechen und den Pfeil oben links zum Einstellungsmenü zurück.
7.1.2. Gerätepasswort
Als Gerätepasswort bezeichnen wir das Passwort, mit dem Ihr ginlo Account auf den verschiedenen Geräten gesichert ist. Da im Business-Bereich ginlo auf mehreren Geräten verwendet werden kann, ist pro Gerät die Vergabe eines Gerätepasswortes nötig.
Mit dem Gerätepasswort werden alle ginlo Inhalte auf dem jeweiligen Gerät verschlüsselt. Der dabei erzeugte private Schlüssel befindet sich stets nur auf dem betreffenden Gerät - niemand außer Ihnen hat darauf Zugriff!
In diesem Menü können Sie Ihr aktuelles Gerätepasswort ändern, festlegen, ob es bei jedem ginlo Start abgefragt werden soll und ob Ihre Inhalte aus Sicherheitsgründen nach einer bestimmten Anzahl von Fehleingaben gelöscht werden sollen.
Um in das Passwortmenü zu gelangen, werden Sie zur Sicherheit um Ihr aktuelles Gerätepasswort gebeten.
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, lesen Sie hier weiter.
7.1.2.1. Gerätepasswort ändern
Tippen Sie auf Passwort ändern.
Zunächst können Sie entscheiden, ob Sie ein komplexes Passwort (von uns empfohlen) oder nur eine 4-stellige PIN verwenden möchten. Betätigen Sie dazu den Schalter rechts.
7.1.2.1.1. Passwort ändern
Vergeben Sie ein neues Passwort, mit dem Sie sich künftig in Ihrem ginlo Account anmelden und mit dem später alle Inhalte Ihres Accounts verschlüsselt werden sollen.
Ihr Gerätepasswort sollte aus mindestens 8 Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern sowie Sonderzeichen bestehen. Wie sicher Ihr gewähltes Gerätepasswort ist, können Sie an den farbigen Punkten ablesen: Alles grün? Das ist perfekt!
Tippen Sie am unteren Bildschirmrand auf Weiter und bestätigen Sie auf der folgenden Seite Ihr neues Passwort. Stimmen beide Eingaben überein, tippen Sie nochmals auf Weiter und erhalten Passwort wurde geändert angezeigt. Tippen Sie nun auf OK, damit gelangen Sie zurück zum Menü.
Warnung
Sollten Ihre beiden Eingaben nicht identisch sein, wird Ihnen dieser Fehler angezeigt und der Satz Die Passwörter stimmen nicht überein eingeblendet.
Tippen Sie zuerst auf OK und danach auf den Pfeil oben links! So gelangen Sie zur ersten (!) Eingabeseite und können Ihr neues Passwort in Ruhe nochmals vergeben. Verfahren Sie anschließend wie oben beschrieben.
7.1.2.1.2. PIN ändern
Vergeben Sie eine neue PIN, mit dem Sie sich künftig in Ihrem ginlo Account anmelden und mit dem später alle Inhalte Ihres Accounts verschlüsselt werden sollen.
Ihre Geräte-PIN besteht nur aus vier Ziffern - überlegen Sie sich Ihre Entscheidung gut!
Tippen Sie am unteren Bildschirmrand auf Weiter und bestätigen Sie auf der folgenden Seite Ihren neuen Code. Stimmen beide Eingaben überein, tippen Sie nochmals auf Weiter und erhalten Code wurde geändert angezeigt. Tippen Sie nun auf OK, damit gelangen Sie zurück zum Menü.
Warnung
Sollten Ihre beiden Eingaben nicht identisch sein, wird Ihnen dieser Fehler angezeigt und der Satz Die PINs stimmen nicht überein eingeblendet.
Tippen Sie zuerst auf OK und danach auf den Pfeil oben links! So gelangen Sie zur ersten (!) Eingabeseite und können Ihren neuen Code in Ruhe nochmals vergeben. Verfahren Sie anschließend wie oben beschrieben.
7.1.2.2. Passwort beim App-Start abfragen
Wenn Sie Ihr Gerätepasswort bei jedem App-Start aus Sicherheitsgründen erneut eingeben möchten, betätigen Sie den Schalter rechts.
Nun können Sie festlegen, innerhalb welcher Zeit die Passwortabfrage erfolgen soll:
sofort
nach 1 Minute
nach 5 Minuten
nach 10 Minuten
Tippen Sie auf den gewünschten Eintrag. Ihre Auswahl wird durch einen grünen Haken am rechten Rand bestätigt. Verlassen Sie dieses Untermenü, indem Sie auf den Pfeil oben links tippen.
Warnung
Im Falle eines Passwortverlustes ist eine Wiederherstellung nicht möglich. ginlo Privat Nutzer müssen in dem Fall ihren Account zurücksetzen und neu anlegen - dadurch werden sämtliche Daten gelöscht! ginlo Business Nutzer lesen zu diesem Thema weiter unter Wiederherstellungscode.
7.1.2.3. Touch-ID abfragen
Dieses Feature ist in Planung.
7.1.2.4. Daten löschen
Um bei einem Missbrauch Ihres Smartphones oder bei dessen Verlust Ihren ginlo Account zu schützen, können Sie festlegen, nach welcher Anzahl von Fehlversuchen Ihre ginlo Daten gelöscht werden sollen.
Bewegen Sie dazu den Schalter rechts. Nun können Sie die Anzahl der Versuche einstellen:
3 Versuche
5 Versuche
10 Versuche
Tippen Sie auf den gewünschten Eintrag. Ihre Auswahl wird durch einen grünen Haken am rechten Rand bestätigt. Verlassen Sie dieses Untermenü, indem Sie auf den Pfeil oben links tippen.
7.1.2.4.1. Wiederherstellungscode (B)
Sollten Sie als ginlo Business Nutzer Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich einen Wiederherstellungscode an Ihre hinterlegten Kontaktdaten senden lassen. Dazu geben Sie ein beliebiges Passwort ein und tippen auf Wiederherstellungscode senden. Folgen Sie den weiteren Anweisungen. Dazu muss der Schalter rechts eingeschaltet sein.
Ist der Schalter inaktiv, wird die Sicherheit auf Ihrem Handy erhöht. Bei Passwortverlust müssten Sie Ihre ginlo Business App löschen, erneut installieren und Ihr Handy als Zweitgerät anmelden.
7.1.3. Privatsphäre
Hier können Sie einige Einstellungen vornehmen, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
7.1.3.1. Kontakte
Falls Sie Kontakte aus Ihrem Adressbuch blockiert haben, wird deren Anzahl hier angezeigt. Tippen Sie auf einen Eintrag, um diesen blockierten Kontakt wieder freizugeben.
7.1.3.2. Chat
Unter diesem Punkt stellen Sie ein, ob Ihr Gegenüber eine Lesebestätigung erhalten oder ob Ihr Online-Status angezeigt werden soll. Betätigen Sie dazu die betreffenden Schalter.
7.1.3.3. Mitteilungen
Nachrichten im Hintergrund laden
Wenn neue Nachrichten signalisiert werden und ginlo nur im Hintergrund auf Ihrem Handy läuft, können Sie mit diesem Schalter ginlo anweisen, die Nachrichten sofort vom Server abzuholen.
Nachrichten auf Server verfügbar (B)
Als Hinweis sehen Sie hier, wie lange Ihre Nachrichten auf unseren Servern zur Synchronisierung verfügbar sind. Die Anzahl der Tage kann von Ihrem Administrator festgelegt werden.
Anzeigename anzeigen
Hier können Sie entscheiden, ob der von Ihnen bei der Anmeldung angegebene Name angezeigt werden soll oder nicht.
7.1.3.4. Fehleranalyse
ginlo arbeitet sehr zuverlässig. Dennoch kann es passieren, dass sich die App wider Erwarten schließt. Das ist ärgerlich, kann jedoch die verschiedensten Gründe haben. Um unsere Entwickler über diesen Vorgang zu informieren, damit sie eventuellen Fehlern auf die Spur kommen und diese abstellen können, wird in einem solchen Fall ein Absturzbericht generiert, der ausschließlich technische Daten enthält.
Wir bitten Sie deshalb um Ihre Unterstützung und würden uns freuen, wenn Sie diesen Knopf einschalten würden. Damit tragen Sie zur Stabilität von ginlo bei - vielen Dank!
Hinweis
Der Absturzbericht enthält weder persönliche Daten noch irgendwelche Chatinhalte!
7.1.4. Kontakte
In diesem Bereich verwalten Sie Ihre ginlo Kontakte. Außerdem können Sie Freunde einladen, nach Nutzern suchen und Ihre Kontakte mit Ihrem Adressbuch synchronisieren. Tippen Sie dazu auf die drei Punkte oben rechts. Am unteren Bildschirmrand wird ein Auswahlmenü angezeigt. Tippen Sie auf Abbrechen, um zu Ihren Kontakten zurückzukehren.
Der Bereich Kontakte besteht bei ginlo Business Nutzern aus den folgenden Reitern:
Reiter |
Datenart |
Wer wird hier angezeigt? |
---|---|---|
Nutzer, mit denen Sie private Chats führen |
Nutzer aus Ihrem Geräte-Adressbuch, falls Sie der App Zugriff gegeben haben Hinweis Der Zugriff auf Ihr Adressbuch wird nur für den Abgleich mit Ihren Kontakten benötigt. Wir greifen zu keinem Zeitpunkt im Klartext auf diese Daten zu. |
|
Kontakte aus dem gleichen Unternehmen |
Nutzer mit E-Mail-Adressen aus Ihrem Unternehmen |
|
Kontakte aus Ihrem Team |
Nutzer, die vom gleichen Unternehmen eingeladen wurden wie Sie Hinweis Diese Liste entspricht Ihrer Unternehmensliste. Sie kann jedoch auch externe Nutzer enthalten, die Ihr Administrator eingeladen hat, z.B. Kunden oder Partner. |
Pro Kontakt werden ein Avatar, die hinterlegten Kontaktdaten und die Accountart (PRIVAT oder BUSINESS) angezeigt.
Die Kontakte sind nach den Nachnamen sortiert. Am rechten Rand befindet sich eine alphabetische Suchleiste.
(Eine umfassende Sortiermöglichkeit der Kontakte ist in Planung.)
7.1.4.1. Drei Punkte oben rechts
Das Einladen von Kontakten aus Ihrem lokalen Adressbuch, die Suche nach ginlo Nutzern sowie die Synchronisierung mit Ihren lokalen Kontakte finden Sie, wenn Sie auf die 3 Punkte oben rechts tippen.
Am unteren Rand öffnet sich ein Auswahlmenü.
7.1.4.1.1. Kontakte einladen
Ein Messenger macht erst dann richtig Spaß, wenn alle Freunde, Bekannte und Kollegen ihn auch nutzen. Laden Sie deshalb noch heute alle Menschen ein, mit denen Sie sicher über ginlo kommunizieren möchten:
Tippen Sie auf Kontakte einladen, um andere Personen zur Nutzung von ginlo einzuladen. Wählen Sie aus den angezeigten eine geeignete App, um die Einladung zu versenden. Nimmt Ihr Kontakt die Einladung an, können Sie sofort mit ihm über ginlo kommunizieren.
7.1.4.1.2. Kontakt scannen
Die schnellste und sicherste Methode, um einen Kontakt zu ginlo hinzuzufügen, ist das Scannen.
Dazu muss Ihr Gegenüber sein ginlo Profil aufrufen und Ihnen seinen QR-Code zur Verfügung stellen. Tippen Sie auf Scannen und halten Sie die Kamera Ihres Gerätes über den zu scannenden QR-Code. Blitzschnell sind alle Daten kopiert und stehen Ihnen in Ihren Kontakten zur Verfügung.
Hinweis
ginlo Business Nutzern steht diese Funktion nur mit Genehmigung des Administrators zur Verfügung.
7.1.4.1.3. Nutzer suchen
Tippen Sie auf Nutzer suchen und danach auf den grünen Pfeil am rechten Rand. Sie können nach Handynummer, E-Mail-Adresse oder ginlo ID suchen. Geben Sie nach der Auswahl die gesuchten Daten ein und tippen Sie auf Nutzer suchen am unteren Bildschirmrand.
Im Fall eines Treffers wird Ihnen der Kontakt angezeigt. Nun können Sie optional persönliche Daten Ihres Kontaktes ergänzen. Sichern Sie den Datensatz, indem Sie am unteren Bildschirmrand auf Kontakt speichern tippen.
Das Chatfenster wird geöffnet und Sie können mit Ihrem Chat beginnen.
Alternativ geben Sie die Anfangsbuchstaben des gesuchten Kontaktes in das Suchfeld mit der Lupe ein. Kurze Zeit später wird Ihnen eine Auswahl angezeigt. Wählen Sie nun den Kontakt, mit dem Sie chatten möchten.
7.1.4.1.4. Adressbuch synchronisieren
Mit dieser Funktion gleichen Sie Ihr lokales Adressbuch mit Ihren ginlo Kontakten ab. Neue Kontakte werden automatisch ergänzt.
Hinweis
Prüfen Sie regelmäßig, ob es neue Kontakte gibt. Tippen Sie dazu auf Adressbuch synchronisieren.
7.1.4.1.5. Abbrechen
Damit schließen Sie das Auswahlmenü.
7.1.4.2. Kontakte verwalten
Tippen Sie auf den zu verwaltenden Kontakt. Das Profil des Kontaktes wird geöffnet.
Alle ginlo Nutzer können in diesem Menü den Kontakt bearbeiten. Außerdem können Sie sofort eine Nachricht senden, den Chat stumm schalten, sowie den Kontakt blockieren, löschen oder scannen. Tippen Sie dazu auf eines der grünen Symbole in der Mitte der Anzeige.
ginlo Privat Nutzer können zusätzlich den QR-Code ihres Partners scannen.
Im unteren Bereich können Sie den Vor- und Nachnamen editieren, die Handynummer korrigieren oder eine E-Mail-Adresse hinzufügen.
Am unteren Bildschirmrand wird Ihnen die ginlo ID Ihres Kontaktes sowie seine Accountart angezeigt.
Hinweis
ginlo Business Nutzer können eventuell keine Veränderungen durchführen, das ist von den Einstellungen Ihres Administrators abhängig.
7.1.4.3. Nachricht schreiben
Tippen Sie auf Nachricht schreiben, um sofort zum Einzelchat zu gelangen.
7.1.4.4. Kontakte bearbeiten
Ähnlich wie in Ihrem eigenen Profil können Sie das Profil Ihres Chatpartners bearbeiten. Tippen Sie dazu auf Bearbeiten oben rechts.
Nun können Sie einen eigenen Avatar erstellen, den Chat stumm schalten sowie den Kontakt blockieren, löschen oder scannen. Tippen Sie hierzu auf eines der grünen Symbole in der Mitte der Anzeige.
Tippen Sie auf Kontakt speichern am unteren Bildschirmrand oder auf Fertig oben rechts, um Ihre Änderungen zu speichern. Durch Antippen von Abbrechen oben links gelangen Sie zurück.
7.1.4.4.1. Stumm schalten
Mitunter möchte man durch akustische Benachrichtigungen nicht gestört werden und kann deshalb jeden Chat einzeln stumm schalten.
Tippen Sie dazu auf das grüne Glockensymbol - eine neue Seite öffnet sich. Wählen Sie aus der Liste
15 Minuten
1 Stunde
8 Stunden
24 Stunden
Dauerhaft
Im Menü wird die verbleibende Zeit angezeigt.
Durch Antippen des nun durchgestrichenen grünen Glockensymbols können Sie am unteren Bildschirmrand die Stummschaltung aufheben.
7.1.4.4.2. Blockieren
Es gibt gute Gründe, einen Ihrer Kontakte vorübergehend oder gar dauerhaft zu sperren. Während dieser Zeit kann er nicht mit Ihnen kommunizieren - aber auch Sie können ihm nicht schreiben! Tippen Sie auf Blockieren.
Um die Blockade aufzuheben, tippen Sie in dem betreffenden Chat auf den Avatar oben rechts und danach auf Freigeben am unteren Bildschirmrand.
7.1.4.4.3. Löschen
Tippen Sie auf Löschen, um den Kontakt zu löschen. In einem Pop-up werden Sie um Bestätigung dieses Vorganges gebeten. An dieser Stelle können Sie Ihre Entscheidung auch revidieren - tippen Sie auf Abbrechen.
7.1.4.4.4. Kontakt Scannen
Lesen Sie dazu weiter wie oben beschrieben.
Hinweis
ginlo Business Nutzern steht diese Funktion nur mit Genehmigung des Administrators zur Verfügung.
7.1.4.5. Pfeil oben links
Durch Anklicken dieses Pfeiles gelangen Sie zurück.
7.1.4.6. Suchfunktion
Tippen Sie in das leere Feld mit der Lupe. Geben Sie die Anfangsbuchstaben des gesuchten Kontaktes aus Ihrem Adressbuch ein. Kurze Zeit später wird Ihnen eine Auswahl angezeigt. Wählen Sie nun den Kontakt, mit dem Sie chatten möchten.
Alternativ gelangen Sie über den Pfeil oben links zurück zum Einstellungsmenü.
7.1.5. ginlo Dateien
Sie können ginlo erlauben, Kopien aller erhaltenen und versendeten Dateien zu speichern. Unter dem Punkt ginlo Dateien können Sie darauf zugreifen.
In einer Übersicht werden Ihre medialen Dateien (Fotos, Videos, Sprachnachrichten) und Dokumente getrennt angezeigt. Durch Antippen einer Datei können Sie Fotos oder Dokumente betrachten, Videos und Sprachnachrichten werden abgespielt.
Um Dateien zu löschen, tippen Sie zuerst auf Bearbeiten oben rechts. Danach tippen Sie auf die Datei. Dabei ist eine Mehrauswahl möglich. Dies wird durch einen grünen Haken markiert. Nun können Sie durch Antippen der Mülltonne unten rechts diese Dateien zum Löschen vormerken. Wenn Sie Löschen wählen, werden die markierten Dateien entgültig gelöscht; mit Abbrechen und Fertig oben rechts kehren Sie zur Übersicht zurück.
Hinweis
Durch einen längeren Druck auf eine Datei können Sie diese bearbeiten:
7.1.5.1. Medien
Fotos
Sie werden angezeigt und können gesichert, weitergeleitet oder gelöscht werden.
Videos
Sie werden abgespielt und können gesichert, weitergeleitet oder gelöscht werden.
Sprachnachrichten
Sie werden abgespielt und können gelöscht werden.
7.1.5.2. Dokumente
Dokumente werden angezeigt und können geteilt, kopiert, gedruckt oder gesichert werden. Tippen Sie dazu auf Aktionen bearbeiten ganz unten. Führen Sie zwei Fingern diagonal über dem Bildschirm zusammen, um die Datei zu schließen.
Bei Verwendung der Suchfunktion kann nach dem Dateinamen gesucht werden.
7.1.6. Geräte
Hier werden alle Ihre verknüpften Geräte angezeigt, auf denen ginlo installiert und synchronisiert ist. Sie können maximal drei und in ginlo Business 10 Geräte gleichzeitig nutzen.
Im Einzelnen werden der Gerätename, die darauf verwendete ginlo-Software und das Datum der letzten Nutzung angezeigt. Ihr derzeit verwendetes Gerät ist mit Dieses Gerät gekennzeichnet.
Sie können jedem gekoppelten Gerät einen individuellen Namen geben. Überschreiben Sie einfach den angezeigten Namen und bestätigen Sie Ihre Änderung mit Speichern am unteren Bildschirm.
Entfernen Sie nicht mehr genutzte Geräte, indem Sie auf den entsprechenden Eintrag tippen und dann Gerät löschen. Sie werden aufgefordert, das Gerätepasswort für Ihr aktuelles Gerät einzugeben.
Um ein neues Gerät hinzuzufügen, gehen Sie wie unter Zweitgerät beschrieben vor.
7.1.7. Channels (P)
ginlo bietet Ihnen die Möglichkeit, definierte Channels (RSS-Feeds) zu abonnieren. Sie können in mehr als 10 Kategorien stöbern, abonnierte Channels weiter empfehlen, sich über neue Nachrichten informieren lassen oder den Channel abbestellen.
Zur Auswahl können Sie die alphabetische Auflistung, die Suchfunktion oder Übersicht der Kategorien verwenden. Tippen Sie dazu oben rechts auf Kategorien. Nach Auswahl einer Kategorie werden Ihnen die betreffenden Channels alphabetisch angezeigt; eine Suchfunktion ist auch vorhanden.
Tippen Sie auf einen Channel und wählen Sie aus den angebotenen Inhalten die Sie interessierenden aus. Durch Abonnieren gelangen Sie zur Startseite des Channel-Anbieters.
Durch Antippen des Zahnrades oben rechts wird ein Untermenü eingeblendet. Darin können Sie sich Informationen zum Anbieter anzeigen lassen, den Channel weiterempfehlen, die Benachrichtigung ein- bzw. ausschalten oder den Channel wieder abbestellen. Die Vorgehensweise ist selbsterklärend.
Abonnierte Channels werden in der Übersicht mit einem grünen Haken gekennzeichnet und in Ihrer Chatübersicht angezeigt.
Sie können auf Ihren gekoppelten Geräten unterschiedliche Channels abonnieren.
Hinweis
Für alle Inhalte und die Darstellung, insbesondere die Reihenfolge der angezeigten Nachrichten, ist allein der Channel-Betreiber verantwortlich.
Abbestellen können Sie den Channel, wenn Sie ihn in der Chatübersicht öffnen und auf das Zahnrad oben rechts tippen. Im sich öffnenden Untermenü finden Sie den Eintrag Abbestellen.
7.1.8. Chats
In diesem Bereich können Sie Einstellungen rund um Ihre Chats vornehmen.
7.1.8.1. Medien und Qualität
Medienqualität
Hier können Sie die Qualität (Auflösung) Ihrer versendeten Bilder oder Videos festlegen. Durch Antippen des Bereiches gelangen Sie zu den Einstellungen. Sie haben die Möglichkeit, eine von vier Qualitätsstufen auszuwählen:
Niedrig
Mittel
Hoch
Extrahoch
Ihre Auswahl wird mit einem grünen Haken gekennzeichnet und durch Antippen des Pfeiles oben links übernommen.
Hinweis
Bedenken Sie, dass mit der Qualität auch die Größe Ihrer Datei steigt!
Automatische Sprachaufnahme
Wenn Sie diesen Schalter auf Ein stellen, können Sie komfortabel Sprachnachrichten aufnehmen und versenden.
Medien automatisch sichern
Betätigen Sie den Schalter am rechten Bildschirmrand, um empfangene Medien automatisch lokal speichern zu lassen.
Fotos-App verwenden
Sie können Medien direkt aus Ihren lokal installierten Foto Apps versenden. Dazu muss der Schalter auf Ein stehen.
7.1.8.2. Hintergrund
Transparenter Hintergrund
Neben dem weißen Hintergrund können Sie auch in den Modus Transparenter Hintergrund wechseln. Dabei wird Ihre Handykamera aktiviert und Sie können durch Ihr Display sehen. Diese Einstellung ist mit einen höheren Akkuverbrauch verbunden. Probieren Sie es dennoch aus!
Chat-Hintergrundbild
Bei normalem (weißem) Hintergrund können Sie ein Chat-Hintergrundbild laden. Dabei können Sie aus unseren Vorlagen oder ein Foto aus Ihren Alben wählen:
Tippen Sie auf das ausgewählte Bild und bestätigen Sie durch Antippen des Hakens oben rechts. Ihr Foto wird in die Galerie Hintergründe übernommen. Sie haben an dieser Stelle die Möglichkeit, den Hintergrund nochmals zu ändern, tippen Sie einfach auf das Bild Ihrer Wahl. Mit dem Zurück-Button oben links speichern Sie Ihre Auswahl und gelangen ins Menü zurück.
Einen neutralen (weißen) Hintergrund erhalten Sie, indem Sie das Bild oben links auswählen.
7.1.8.3. Töne
In diesem Bereich stellen Sie ein, ob Sie akustisch über den Empfang bzw. Versand von Nachrichten informiert werden möchten. Dazu gibt es folgende Möglichkeiten:
Ton bei Selbstzerstörung abspielen
Ton beim Senden abspielen
Ton beim Empfangen abspielen
Betätigen Sie den entsrechenden Schalter am rechten Bildschirmrand.
7.1.8.4. Backup
Ein Backup ist eine Kopie Ihrer Chats, Dateien und Kontakte. Diese Kopie wird verschlüsselt außerhalb der ginlo App gespeichert.
Wenn Sie zu einem neuen Smartphone mit dem gleichen Betriebssystem wechseln, dann ist ein Backup die einzige Möglichkeit, Ihre bestehenden Inhalte mitzunehmen und auf dem neuen Gerät wiederherzustellen.
Wichtig
Backups können derzeit nur in der mobilen App erstellt werden.
Sie können nur auf einem Smartphone mit demselben Betriebssystem importiert werden, also nur von iPhone zu iPhone.
Je nachdem, wie alt Ihr letztes Backup ist, können trotzdem Inhalte verloren gegangen sein, aber nicht so viel wie ohne Backup!
Ihr Backup wird verschlüsselt zu Apple iCloud hochgeladen.
7.1.8.4.1. Backup erstellen
Tippen Sie auf Backup jetzt erstellen.
Vergeben Sie ein Backup-Passwort und bestätigen dieses auf dem folgenden Bildschirm.
Bemerkung
Mit diesem Passwort wird Ihr Backup verschlüsselt, bevor es zu Apple iCloud hochgeladen. Sie brauchen dieses Passwort später, um Ihr Backup in ein neues Gerät zu importieren.
Jetzt wird Ihr Backup erstellt. Es wird automatisch in regelmäßigen Abständen aktualisiert. Das Intervall können Sie selbst festlegen:
aus
täglich
wöchentlich
monatlich
Standardmäßige Einstellung ist einmal pro Woche.
Sie können bestimmen, ob während der Erstellung eines Backups neben Ihren Chats auch Ihre Medien (Fotos, Videos und Dateien) gesichert werden sollen. Betätigen Sie dazu den Schalter am rechten Rand.
Wichtig
Das Backup ist erst verfügbar, wenn Sie unter Einstellungen -> Chats im Bereich Backup den Text (in iCloud verfügbar) sehen.
7.1.8.4.2. Backup importieren
Da Ihr Backup direkt in der iCloud gesichert wird, können Sie es auch von dort importieren. Dazu ist die Anmeldung bei iCloud erforderlich.
Falls Sie ein neues iPhone nutzen möchten, folgen Sie dieser Anleitung:
Installieren Sie die ginlo App und verfahren Sie dabei wie unter ginlo Privat installieren und Ersteinrichtung beschrieben.
Tippen Sie in der App auf Los geht‘s und wählen Sie danach unbedingt Ich habe schon einen Account.
Tippen Sie auf Backup importieren und bestätigen Sie.
Vergeben Sie ein Gerätepasswort und klicken Sie auf Weiter, bestätigen Sie Ihr Gerätepasswort und drücken nochmals auf Weiter.
Mit diesem Gerätepasswort werden all Ihre ginlo Inhalte verschlüsselt. Merken Sie sich dieses Passwort gut!
Geben Sie nun Ihre registrierte Handynummer (ohne führende Null) oder Ihre E-Mail-Adresse ein. (Diese Daten werden im Klartext nur zum Versand des Bestätigungscodes verwendet und danach verschlüsselt und für niemanden reproduzierbar in unserer Datenbank abgelegt.)
Es ploppt ein Fenster auf Alles richtig so? - Sie können noch Korrekturen vornehmen oder den Eintrag mit Sieht gut aus bestätigen.
Geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie per SMS oder E-Mail bekommen haben und drücken Sie auf Weiter.
Wenn bis dahin alles fehlerfrei gelaufen ist, sollte nun die Meldung Wunderbar, wir haben Ihr Backup gefunden angezeigt werden.
Wählen Sie das Backup aus, und tippen Sie auf Backup importieren. Ihre Auswahl wird mit einem farbigen Häkchen bestätigt. Dazu müssen Sie ginlo eventuell den Zugriff auf Ihre Dateien gestatten.
Geben Sie das Backup-Passwort ein, das Sie beim Erstellen des Backups vergeben haben.
Ihre Kontakte und Chats werden jetzt importiert. Je nachdem, wie alt Ihr Backup ist, können Sie (fast) genau da mit dem Chatten weitermachen, wo Sie auf Ihrem alten Gerät aufgehört haben.
Bemerkung
Nach dem Import eines Backups sollten Sie ein neues Backup anlegen!
7.1.9. Medien Auto-Download
Um Internetressourcen zu schonen, können Sie hier festlegen, unter welchen Bedingungen der Download Ihrer empfangenen Dateien erfolgen soll. Die Einstellung ist getrennt für Fotos, Audiodateien, Videos oder sonstige Dateien (z.B. Dokumente) möglich. Pro Dateityp können Sie wählen zwischen:
WLAN & mobile Daten
WLAN
niemals
Ihre Auswahl wird mit einem grünen Haken gekennzeichnet und durch Antippen des Pfeiles oben links übernommen. An dieser Stelle können Sie Ihre gewählten Einstellungen zurücksetzen. Tippen Sie dazu auf Einstellungen zurücksetzen am unteren Bildschirmrand. Durch nochmaliges Antippen des Pfeiles oben links kehren Sie ins Menü zurück.
7.1.10. Mitteilungen
In diesem Bereich können Sie die akustische Benachrichtigung für eingehende Einzel-, Gruppen- oder Channelmitteilungen einstellen.
Außerdem können Sie bestimmen, ob In-App-Mitteilungen angezeigt oder die Vorschau eingehender Mitteilungen eingeblendet werden soll.
7.1.10.1. Mitteilungen für Chats
Sie können die Benachrichtigung für Einzelchats generell ein- oder ausschalten. Sie können bestimmen, ob und welcher Ton abgespielt werden soll.
Betätigen Sie dazu die Schalter am rechten Bildschirmrand.
7.1.10.2. Mitteilungen für Gruppen
Sie können die Benachrichtigung für Gruppennachrichten generell ein- oder ausschalten. Sie können bestimmen, ob und welcher Ton abgespielt werden soll.
Betätigen Sie dazu die Schalter am rechten Bildschirmrand.
7.1.10.3. Mitteilungen für Channels (P)
Sie können die Benachrichtigung für abonnierte Channels generell ein- oder ausschalten. Sie können bestimmen, ob und welcher Ton abgespielt werden soll.
Betätigen Sie dazu die Schalter am rechten Bildschirmrand.
7.1.10.4. Sonstiges
Sie können festlegen, ob In-App-Mitteilungen angezeigt oder eine Vorschau von eingehenden Nachrichten eingeblendet werden soll. Betätigen Sie dazu die Schalter am rechten Bildschirmrand.
Durch Antippen des Pfeiles oben links kehren Sie ins Menü zurück.
7.1.11. Hilfe
In diesem Bereich geben wir Hinweise zu Supportmöglichkeiten, leiten Sie zu unseren Datenschutzhinweisen, Nutzungsbedingungen (P) bzw. AGB (B), geben eine Übersicht über die von uns verwendete lizensierte Software und zeigen unser Impressum.
7.1.11.1. Handbuch
Dieses ginlo Handbuch können Sie direkt aus der App in Ihrem Webbrowser aufrufen.
7.1.11.2. Support bekommen
Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns über Ihre Anfragen, Hinweise oder konstruktive Kritik.
Neben diesem Handbuch können Sie zusätzlich individuellen Support erhalten:
7.1.11.2.1. Kundenservice kontaktieren
ginlo Privat Nutzer
Benutzen Sie unser B2C Support-Formular, wählen Sie ginlo Privat und klicken Sie auf Kontakt am Seitenende oder schreiben Sie an support@ginlo.net .
ginlo Business Nutzer
Benutzen Sie unser B2B Support-Formular, wählen Sie ginlo Business und klicken Sie auf Kontakt am Seitenende oder schreiben Sie an b2b-support@ginlo.net .
7.1.11.2.2. Logdatei senden
In bestimmten Fällen kann es sein, dass Sie durch unseren Support gebeten werden, eine Logdatei zu senden. In dieser Logdatei finden unsere Entwickler z.B. Hinweise auf Inkonsistenzen der ginlo App. Indem Sie uns Ihre Logdatei zukommen lassen, helfen Sie mit bei der Verbesserung der ginlo App.
In einer Logdatei befinden sich technische Daten zur App, zum verwendeten Gerät und zu den ausgeführten Aktionen.
Hinweis
Ausgeschlossen ist die Übermittlung von personenbezogenen Daten; dazu gehören natürlich auch Ihre Kommunikationsinhalte!
Der Versand Ihrer Logdatei erfolgt per E-Mail über den Account, den Sie auf Ihrem Gerät benutzen.
Tippen Sie dazu einfach auf den Link Logdatei jetzt senden und wählen Sie eine App zum Versand aus. Optional können Sie einen Kommentar hinterlassen, z.B. eine bereits vergebene Ticketnummer.
7.1.11.3. Über ginlo
Im Folgenden werden einige Punkte zum Thema Sicherheit Ihrer Kommunikation erklärt.
7.1.11.3.1. Verschlüsselung in ginlo
ginlo verschlüsselt all Ihre Nachrichten auf Ihren Geräten, während des Transportes und auf den Empfängergeräten. Deshalb sprechen wir zu Recht von einer tatsächlichen Vollverschlüsselung. Die privaten Schlüssel dazu generiert jeder Nutzer automatisch selbst mit der Vergabe eines Gerätepasswortes pro Endgerät. Da sich diese Schlüssel nur auf dem Gerät des jeweiligen Nutzers befinden, hat weder die ginlo.net GmbH noch ein Dritter Zugriff darauf.
Natürlich bieten wir eine Reihe weiterer Features, die Ihre Kommunikation so sicher wie möglich machen:
7.1.11.3.2. So sicher ist Ihre Kommunikation
Abhängig davon wie Sie und Ihre Chatpartner Ihre Kontakte ausgetauscht haben, werden die Avatare in der Chatübersicht durch einen farbigen Kreis markiert.
Grün
Es werden alle Kontakte gekennzeichnet, die sehr sicher sind - Sie haben sich persönlich getroffen und Ihre QR-Codes ausgetauscht bzw. wurden vom Administrator (B) eingeladen.
Gelb / Orange
Es werden alle Kontakte gekennzeichnet, über die bereits mehrfach kommuniziert wurde.
Rot
Es werden alle Kontakte gekennzeichnet, mit denen noch keine Kommunikation erfolgte - fragen Sie an bzw. senden Sie eine Einladung!
7.1.11.3.3. Übertragungsstatus
Damit Sie auch wissen, ob Ihre Nachricht versendet wurde, auf dem Zielgerät angekommen ist und gelesen wurde, werden Ihre Nachrichten mit kleinen grauen bzw. blauen Haken gekennzeichnet. Das hat folgende Bedeutung:
1 grauer Haken
Die Nachricht wurde versendet und ist auf den ginlo Servern angekommen.
2 graue Haken
Die Nachricht wurde zum Empfänger übertragen und ist dort angekommen.
2 blaue Haken
Die Nachricht wurde von allen (!) Empfängern gelesen.
Hinweis
Genaue Informationen zum Status jeder gesendeten Nachricht erhält man, wenn man etwas länger auf die versendete Nachricht tippt. Unter Info werden die Informationen exakt dargestellt.
7.1.11.4. Datenschutzhinweise
Die Einhaltung des Datenschutzes hat bei der ginlo.net GmbH absolute Priorität. Wir erheben daher ein Minimum an personenbezogenen Daten und legen größten Wert auf eine sichere Kommunikation, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wie wir im Einzelnen mit Ihren Daten umgehen und welche Sicherheitsvorkehrungen wir dabei treffen sowie welche Rechte Ihnen bei der Verarbeitung Ihrer Daten zustehen, können Sie in unseren Datenschutzhinweisen nachlesen. Bei Fragen wenden Sie sich gern per E-Mail an Datenschutz@ginlo.net .
7.1.11.5. Nutzungsbedingungen (P)
In unseren Nutzungsbedingungen finden Sie wichtige Informationen zu den Vertragsbedingungen, Rechten und Pflichten, Gewährleistung, Haftung und Laufzeit des Vertrages im Zusammenhang mit der Nutzung der ginlo Privat App. Bei Fragen wenden Sie sich gern per E-Mail an kontakt@ginlo.net .
7.1.11.6. AGB (B)
In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie wichtige Informationen zu den Vertragsbedingungen, Rechten und Pflichten, Gewährleistung, Haftung und Laufzeit des Vertrages im Zusammenhang mit der Nutzung der ginlo Business App. Bei Fragen wenden Sie sich gern per E-Mail an kontakt@ginlo.net .
7.1.11.7. Lizenzen
ginlo verwendet zur Bereitstellung des Dienstes auch urheberrechtlich geschützte Software, Schriften, Zeichen usw. und listet diese unter der Rubrik Lizenzen auf.
7.1.11.8. Impressum
Im Impressum finden Sie alle notwendigen Angaben zum Betreiber der ginlo Website.
7.1.12. Versionshinweise
Am unteren Bildschirmrand wird die verwendete ginlo Version angezeigt. Diese Information ist wichtig, wenn Sie sich mit unserer Supportabteilung in Verbindung setzen möchten.
Hinweis
Stellen Sie sicher, dass Sie stets eine aktuelle ginlo Version benutzen.
Grund dafür ist einerseits der Sicherheitsaspekt und andererseits die Tatsache, dass Sie nur mit aktueller Software auch die neuesten ginlo Features nutzen können.
Durch Antippen des Pfeiles oben links kehren Sie zur Chatübersicht zurück.
7.2. Menü „+“
Diesen Menüpunkt finden Sie in Ihrer Chatübersicht oben rechts. Es öffnet sich ein Untermenü, in dem Sie Ihre Chats organisieren können:
7.2.1. Chat
Tippen Sie auf Chat, es öffnen sich Ihre ginlo Kontakte. Verwenden Sie die Suchfunktion oder wählen Sie direkt einen Kontakt. Weitere Erklärungen zu den Eingabemöglichkeiten finden Sie im Bereich Im Chat.
Nun können Sie Ihre Nachricht verfassen.
7.2.2. Verteiler
Mit dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit, einmalig eine bestimmte Nachricht an mehrere Chatteilnehmer, die sich nicht in einer Gruppe befinden, zu versenden.
Tippen Sie auf Verteiler - es öffnen sich Ihre ginlo Kontakte. Tippen Sie nun auf die Kontakte, an die Sie eine Nachricht senden möchten. Durch Ihre Auswahl erscheint im Avatar des Kontaktes ein grüner Haken. Nochmaliges Antippen eines Kontaktes macht diese Auswahl rückgängig. Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Antippen des Hakens oben rechts.
Sie können Kontakte löschen oder weitere hinzufügen, indem Sie auf die Person oben rechts tippen. So gelangen Sie zurück zu Ihren Kontakten. Bestätigen Sie Ihre Änderung durch erneutes Antippen des Hakens oben rechts.
Nun können Sie Ihre Nachricht verfassen. Danach wird die Markierung in Ihren Kontakten aufgehoben.
7.2.3. Gruppe
Wenn Sie in einer Gruppe kommunizieren möchten, müssen Sie zunächst eine Gruppe anlegen. Tippen Sie dazu in der Chatübersicht zuerst auf das + oben rechts und danach auf Gruppe - es öffnet sich die Übersichtsseite zur Verwaltung von Gruppen.
Wählen Sie optional ein Avatar.
Vergeben Sie einen Gruppennamen.
Tippen Sie auf den symbolisierten Stift - es öffnet sich ein Pop-up. Wählen Sie Teilnehmer verwalten. Nun gelangen Sie zu Ihren ginlo Kontakten. Tippen Sie auf die Kontakte, die Sie in die Gruppe aufnehmen möchten. Durch Ihre Auswahl erscheint im Avatar des Kontaktes ein grüner Haken. Nochmaliges Antippen eines Kontaktes macht diese Auswahl rückgängig. Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Antippen des Hakens oben rechts.
Sie können Gruppenmitglieder entfernen, indem Sie auf den Stift, Teilnehmer verwalten und danach auf den zu entfernenden Kontakt tippen. Zur Bestätigung verschwindet der grüne Haken im Avatar. Bestätigen Sie Ihre Änderung durch erneutes Antippen des Hakens oben rechts.
Optional können Sie weitere Administratoren bestimmen. Tippen Sie dazu auf Administratoren verwalten. Die Liste Ihrer Gruppenmitglieder wird angezeigt. Tippen Sie nun auf die Kontakte, die Sie als Administratoren festlegen möchten. Durch Ihre Auswahl erscheint im Avatar des Kontaktes ein grüner Haken. Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Antippen des Hakens oben rechts.
Sie können Administratoren entfernen, indem Sie erneut auf Administratoren verwalten tippen. Zur Bestätigung verschwindet der grüne Haken im Avatar. Bestätigen Sie Ihre Änderung durch erneutes Antippen des Hakens oben rechts.
Hinweis
Die von Ihnen bestimmten Administratoren können weitere Gruppenmitglieder einladen oder löschen, sie können jedoch keine Administratoren bearbeiten.
Tippen Sie abschließend auf Fertig oben rechts.
Nun können Sie Ihre Nachricht verfassen. Alle Teilnehmer bekommen Einladungen und können Ihrer Gruppe beitreten.
Möchten Sie als Mitglied eine Gruppe verlassen, wählen Sie in der Chatübersicht den betreffenden Gruppenchat, tippen auf das Gruppensymbol oben rechts und danach auf die drei Punkte (Gruppe bearbeiten). Es öffnet sich ein weiteres Menü, am unteren Bildrand finden Sie den Button Gruppe verlassen. In einem weiteren Pop-up werden Sie um Bestätigung gebeten oder Sie können den Vorgang abbrechen.
Wird eine Gruppe nicht mehr benötigt, wählen Sie als Administrator in der Chatübersicht den betreffenden Gruppenchat, tippen auf das Gruppensymbol oben rechts und danach auf die drei Punkte (Gruppe bearbeiten). Es öffnet sich ein weiteres Menü, am unteren Bildrand finden Sie den Button Gruppe löschen. In einem weiteren Pop-up werden Sie um Bestätigung gebeten oder Sie können den Vorgang abbrechen.
7.2.4. Ankündigungsgruppe (B)
Im Gegensatz zu oben beschriebener Gruppe haben Sie hier die Möglichkeit, Informationen an ihre Gruppenmitglieder zu versenden, ohne dass diese darauf antworten können. Sie können bestimmten Gruppenmitgliedern Administratorrechte vergeben, so dass diese ebenfalls schreiben und andere Mitglieder hinzufügen oder entfernen können.
Hinweis
Die Anlage derartiger Gruppen steht nur ginlo Business Nutzern zur Verfügung. Es können aber auch ginlo Privat Nutzer eingeladen und sogar zu Administratoren ernannt werden.
Um eine Ankündigungsgruppe anzulegen, tippen Sie in der Chatübersicht auf das + oben rechts und danach auf Ankündigungsgruppe - es öffnet sich die Übersichtsseite zur Verwaltung von Gruppen.
Wählen Sie optional ein Avatar.
Vergeben Sie einen Gruppennamen.
Tippen Sie auf den symbolisierten Stift - es öffnet sich ein Pop-up. Wählen Sie Teilnehmer verwalten. Nun gelangen Sie zu Ihren ginlo Kontakten. Tippen Sie auf die Kontakte, die Sie in die Gruppe aufnehmen möchten. Durch Ihre Auswahl erscheint im Avatar des Kontaktes ein grüner Haken. Nochmaliges Antippen eines Kontaktes macht diese Auswahl rückgängig. Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Antippen des Hakens oben rechts.
Sie können Gruppenmitglieder entfernen, indem Sie auf den Stift, Teilnehmer verwalten und danach auf den zu entfernenden Kontakt tippen. Zur Bestätigung verschwindet der grüne Haken im Avatar. Bestätigen Sie Ihre Änderung durch erneutes Antippen des Hakens oben rechts.
Optional können Sie weitere Administratoren bestimmen. Tippen Sie dazu auf Administratoren verwalten. Die Liste Ihrer Gruppenmitglieder wird angezeigt. Tippen Sie nun auf die Kontakte, die Sie als Administratoren festlegen möchten. Durch Ihre Auswahl erscheint im Avatar des Kontaktes ein grüner Haken. Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Antippen des Hakens oben rechts.
Sie können Administratoren entfernen, indem Sie erneut auf Administratoren verwalten tippen. Zur Bestätigung verschwindet der grüne Haken im Avatar. Bestätigen Sie Ihre Änderung durch erneutes Antippen des Hakens oben rechts.
Hinweis
Die von Ihnen bestimmten Administratoren können weitere Gruppenmitglieder einladen oder löschen. Sie können sogar Administratoren hinzufügen oder löschen.
Tippen Sie abschließend auf Fertig oben rechts.
Nun können Sie Ihre Nachricht verfassen. Alle Teilnehmer bekommen Einladungen und können Ihrer Ankündigungsgruppe beitreten.
Möchten Sie als Mitglied eine Gruppe verlassen, wählen Sie in der Chatübersicht den betreffenden Gruppenchat, tippen auf das Gruppensymbol oben rechts und danach auf die drei Punkte (Gruppe bearbeiten). Es öffnet sich ein weiteres Menü, am unteren Bildrand finden Sie den Button Gruppe verlassen. In einem weiteren Pop-up werden Sie um Bestätigung gebeten oder Sie können den Vorgang abbrechen.
Wird eine Gruppe nicht mehr benötigt, wählen Sie als Administrator in der Chatübersicht den betreffenden Gruppenchat, tippen auf das Gruppensymbol oben rechts und danach auf die drei Punkte (Gruppe bearbeiten). Es öffnet sich ein weiteres Menü, am unteren Bildrand finden Sie den Button Gruppe löschen. In einem weiteren Pop-up werden Sie um Bestätigung gebeten oder Sie können den Vorgang abbrechen.
7.2.5. Kontakte einladen (P)
Auch von dieser Stelle können Sie Ihre Freunde und Bekannten zu ginlo einladen.
7.3. Menü „Im Chat“
Wenn Sie sich in einem Chat befinden, sehen Sie am unteren und oberen Bildschirmrand jeweils eine Leiste mit weiteren Bedienelementen. Darauf wollen wir nun eingehen:
7.3.1. Leiste unten
Innerhalb eines Chats hat die untere Leiste eine zentrale Bedeutung. In der Mitte dieser Leiste befindet sich das Eingabefeld für Ihre Nachrichten, links daneben ein weiteres Untermenü Büroklammer für Anhänge und rechts ein Mikrofon für Sprachaufnahmen.
7.3.1.1. Eingabefeld
Das ist der wichtigste Teil eines Messengers - hier geben Sie über Ihre Tastatur die Nachrichtentexte ein, die Sie versenden möchten. Sie können alle Buchstaben, Ziffern, Zeichen und auch die Emojis Ihrer Tastatur verwenden.
Während der Eingabe erscheint rechts über dem grünen Pfeil ein symbolisierter Wecker. Wenn Sie darauf tippen, bekommen Sie folgende optionale Möglichkeiten zum Versand Ihrer Nachricht angezeigt:
Nachricht als wichtig markieren
Besondere Nachrichten können Sie als wichtig markieren, tippen Sie dazu auf das obere Symbol mit dem Ausrufezeichen. Beim Empfänger erscheint in diesem Fall über der Nachricht ein rotes Feld mit einem Ausrufezeichen.
Selbstzerstörung der Nachricht
Sie können einstellen, dass Nachrichten nach dem Lesen durch den Empfänger oder nach Ablauf einer bestimmten Zeit unwiderbringlich beim Empfänger gelöscht werden.
Tippen Sie auf den Zünder:
Unter Countdown stellen Sie ein, nach wieviel Sekunden (maximal 60) nach dem Lesen die Nachricht gelöscht wird. Beim Empfänger erscheint eine neue Nachricht mit dem symbolisierten Zünder sowie Text und Zeitdauer. Der Empfänger muss die Nachricht getippt halten, um sie zu lesen. Die verbleibende Zeit wird heruntergezählt und entsprechend angezeigt. Nach Ablauf des eingestellten Zeitwertes verschwindet die Nachricht beim Empfänger - bei Ihnen bleibt sie jedoch erhalten.
Unter Zeitpunkt bestimmen Sie, wann die Nachricht beim Empfänger eintreffen soll. Stellen Sie das Datum und die genaue Uhrzeit ein. Bis dahin wird Ihre Nachricht verschlüsselt auf unseren Servern zwischengespeichert.
Nachricht zeitversetzt versenden
Besonders praktisch ist das zeitversetzte Senden von Nachrichten. Sie wollten schon immer erster Geburtstagsgratulant sein? Tippen Sie auf die Stoppuhr und geben Sie Datum und Uhrzeit des gewünschten Termins ein. Technisch wird die Nachricht dabei bereits an den Server übertragen, jedoch erst an den oder die Nutzer zugestellt, wenn der jeweilige Zeitpunkt erreicht ist.
Hinweis
Sie können alle drei Optionen miteinander kombinieren - probieren Sie es aus!
Menü schließen
Tippen Sie auf das Kreuz ganz rechts, um diese Anzeige zu beenden.
Hinweis
Der eigentliche Versand Ihrer Nachricht erfolgt stets durch Antippen des grünen Pfeiles am rechten Rand.
7.3.1.2. Büroklammer
Das Symbol der Büroklammer steht für Anhänge. Wenn Sie darauf tippen, öffnet sich ein Pop-up. Wählen Sie eine der folgenden Optionen (von oben nach unten):
7.3.1.2.1. Kamera
Tippen Sie auf Kamera - die Kamera Ihres Smartphones öffnet sich, sofern Sie ginlo den Zugriff darauf erlaubt haben. Sie können zwischen Foto und Video wählen.
Foto
Erstellen Sie ein Foto. Tippen Sie auf Foto benutzen, um es zum Versand vorzubereiten oder auf Neu, um ein vielleicht besseres Foto zu schießen.
Sie können weitere Fotos hinzufügen, tippen Sie dazu auf das grüne + über der Eingabezeile.
Optional können Sie einen Text eingeben und die Nachricht danach versenden.
Video
Erstellen Sie ein Video. Tippen Sie auf Video benutzen, um es zum Versand vorzubereiten oder auf Neu, um ein vielleicht besseres Video zu drehen.
Sie können weitere Videos hinzufügen, tippen Sie dazu auf das grüne + über der Eingabezeile.
Optional können Sie einen Text eingeben und die Nachricht danach versenden.
Bemerkung
Beachten Sie die Größenbeschränkung von derzeit 100 MiB !
Sehr große Dateien benötigen aus technischen Gründen etwas mehr Zeit zum Versand und erfordern eine stabile, leistungsfähige Internetverbindung sowie ein möglichst modernes Gerät. Sie werden „im Hintergrund“ versendet. ginlo kann dabei wie gewohnt weiter benutzt werden.
7.3.1.2.2. Album
Tippen Sie auf Album - die Fotogalerie Ihres Smartphones öffnet sich, sofern Sie ginlo den Zugriff darauf erlaubt haben.
Wählen Sie ein Foto durch Antippen aus, um es zum Versand vorzubereiten. Eine Mehrfachauswahl ist möglich.
Sie können weitere Fotos hinzufügen, tippen Sie dazu auf das grüne + über der Eingabezeile.
Optional können Sie einen Text eingeben und die Nachricht danach versenden.
Beachten Sie die Größenbeschränkung.
7.3.1.2.3. Standort senden
Hinweis
Um diese Funktion nutzen zu können, müssen auf Ihrem Mobilfunkgerät in den Einstellungen unter Datenschutz die Ortungsdienste aktiviert sein. Natürlich muss sich eine SIM-Karte in Ihrem Gerät befinden.
Sie wollen sich mit Freunden treffen und haben keinen exakten Treffpunkt ausgemacht - kein Problem:
Tippen Sie auf Standort senden - Maps öffnet sich und zoomt zu Ihrem Standort. Tippen Sie auf Eigenen Standort senden am unteren Bildschirmrand.
Warnung
Eine Karte mit Ihrem Standort wird sofort versendet, wenn Sie ihn angetippt haben!
7.3.1.2.4. Kontakt
Tippen Sie auf Kontakte - ein Pop-up öffnet sich. Sie haben die Wahl zwischen ginlo Kontakten und Adressbuchkontakten. Tippen Sie auf das entsprechende Feld und suchen Sie den gewünschten Kontakt.
Warnung
Der Datensatz des ausgewählten Kontaktes wird sofort versendet, wenn Sie ihn angetippt haben!
Ein auf diese Art versendeter Kontakt kann vom Empfänger lokal gespeichert werden.
7.3.1.2.5. Datei
Tippen Sie auf Datei - der lokale Dateiordner Ihres Smartphones öffnet sich.
Wählen Sie die gewünschte Datei durch Antippen aus, um sie zum Versand vorzubereiten.
Sie werden gefragt, ob Sie die Datei später oder sofort senden möchten. Tippen Sie auf Senden, wird die Datei sofort versendet!
Beachten Sie die Größenbeschränkung.
7.3.1.2.6. ginlo Dateien
Tippen Sie auf ginlo Dateien - der Ordner mit Ihren ginlo Dateien öffnet sich.
Wählen Sie ein oder mehrere Dateien durch Antippen aus, um sie zum Versand vorzubereiten.
Sie können weitere Dateien hinzufügen, tippen Sie dazu auf das grüne + über der Eingabezeile.
Optional können Sie einen Text eingeben und die Nachricht danach versenden.
7.3.1.3. Mikrofon
Wenn Sie eine Sprachdatei versenden möchten, halten Sie, während Sie sprechen, die Mikrofontaste rechts am Ende der Eingabezeile gedrückt!
Sie sehen links eine Uhr mitlaufen und symbolisch den Aufnahmepegel. Wenn Sie die Taste loslassen, wird die Aufnahme beendet.
Alternativ tippen Sie zuerst in die Eingabezeile und sprechen anschließend direkt wie beim Telefonieren in Ihr Handy. Dazu muss aber die automatische Sprachaufnahme aktiviert sein.
Tippen Sie auf die Wiedergabetaste links, um sich die Aufnahme anzuhören.
Tippen Sie auf die Mülltonne, um die Aufnahme zu löschen.
Tippen Sie auf den grünen Pfeil, um die Sprachdatei zu versenden.
7.3.2. Leiste oben
Im Chat wird in der oberen Leiste der Anzeigename oder der Gruppenname angezeigt. Rechts daneben sehen Sie einen Telefonhörer zum Start eines Audio- oder Video-Anrufes, im Einzelchat rechts daneben den Avatar und im Gruppenchat sehen Sie drei Punkte für weitere Chateinstellungen sowie ganz links den Zurück-Pfeil zur Chatübersicht.
7.3.2.1. Einzelchat verwalten
Hinweis
Bei ginlo Business Nutzern kann die Bearbeitung eingeschränkt sein. Das hängt von den Cockpiteinstellungen Ihres Administrators ab.
Im Einzelchat sehen Sie unter dem Anzeigenamen den Status Ihres Gegenübers; im Falle seiner Inaktivität wird beim erstmaligen Aufruf des Chats der Zeitpunkt der letzten Nutzung angezeigt.
Nach Antippen des Avatars gelangen Sie zum Profil des betreffende Teilnehmers. Lesen Sie dazu weiter unter Kontakte verwalten.
Sie können mit Hilfe der grünen Icons unter der Statusangabe den Kontakt stumm schalten, blockieren oder den Kontakt scannen, den Chat exportieren oder leeren oder über Bearbeiten oben rechts den Kontakt bearbeiten.
Hinweis
Die Scan-Funktion steht nur ginlo Privat Nutzern zur Verfügung.
7.3.2.1.1. Glockensymbol
Sie gelangen in das Menü zum Stummschalten des Chats.
Lesen Sie dazu weiter im Bereich Kontakte unter dem betreffenden Unterpunkt.
7.3.2.1.2. Personensymbol
Hier können Sie einen Kontakt vorübergehend blockieren oder eine Blockierung aufheben und die Kontaktdaten scannen.
7.3.2.1.2.1. Blockieren
Sie gelangen in das Menü zum Blockieren eines Kontaktes.
Lesen Sie dazu weiter im Bereich Kontakte unter dem betreffenden Unterpunkt.
7.3.2.1.2.2. Kontakt scannen
Sie gelangen in das Menü zum Scannen eines Kontaktes.
Lesen Sie dazu weiter im Bereich Kontakte unter dem betreffenden Unterpunkt.
7.3.2.1.3. Chatbearbeitung (3 Punkte)
In diesem Menü können Sie den Chat exportiern oder leeren.
7.3.2.1.3.1. Chat exportieren
Sie können den Inhalt eines Chats sichern, indem Sie ihn z.B. in eine Textdatei exportieren.
Tippen Sie dazu auf Chat exportieren und wählen Sie eine geeignete App.
Hinweis
ginlo Business Nutzern steht diese Funktion nur mit Genehmigung des Administrators zur Verfügung.
7.3.2.1.3.2. Chat leeren
Um den Chatinhalt dauerhaft zu löschen, tippen Sie auf Chat leeren. In einem Pop-up werden Sie um Bestätigung dieses Vorganges gebeten. An dieser Stelle können Sie Ihre Entscheidung auch revidieren - tippen Sie auf Abbrechen.
7.3.2.2. Gruppe verwalten
Analog zum Einzelchat können auch im Gruppenchat einige Einstellungen vorgenommen werden.
Abhängig davon, ob Sie selbst Gruppenadministrator oder Gruppenmitglied sind, haben Sie folgende Möglichkeiten:
7.3.2.2.1. Gruppenadministrator
Tippen Sie auf die 3 Punkte oben rechts - Sie gelangen zur Seite Gruppe verwalten.
Als Gruppenadministrator können Sie
Avatar und Thema (Gruppenname) anzeigen und ändern;
Teilnehmer verwalten, d.h. anzeigen, hinzufügen und entfernen;
Administratoren verwalten (für Stellvertreter eingeschränkt möglich);
den Chat stumm schalten;
den Chat exportieren;
den Chat leeren
die Gruppe löschen;
7.3.2.2.2. Gruppenmitglied
Tippen Sie auf die 3 Punkte oben rechts - Sie gelangen zur Seite Gruppeninfo.
Als Gruppenmitglied können Sie
Mitglieder und Adminstrator(en) anzeigen;
den Chat stumm schalten;
den Chat exportieren;
den Chat leeren;
die Gruppe verlassen;
7.3.2.3. Anruf starten
Tippen Sie auf den Telefonhörer und wählen Sie danach Sprachanruf starten oder Videoanruf starten.
Eine genaue Beschreibung dieses Features finden Sie im Bereich Audio-Video-Anruf unter dem Punkt Gespräch führen.
7.3.2.4. Pfeil nach links
Tippen Sie auf den Pfeil oben links, um zum Chat zurückzukehren.
7.3.3. Nachrichten bearbeiten
Hinweis
Hinweis für ginlo Business Nutzer
Abhängig von den gewählten Voreinstellungen Ihres Administrators stehen Ihnen die im Folgenden beschriebenen Bearbeitungsmöglichkeiten u.U. nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung!
Durch kurzes bzw. etwas längeres Antippen einer Nachricht kann diese angezeigt (geöffnet), beantwortet, weitergeleitet, kopiert (geteilt), gesichert, einem Kontakt zugewiesen, gedruckt, zu einem Album hinzugefügt oder gelöscht werden. Außerdem werden Informationen zum Status gesendeter Nachrichten angezeigt.
AVC-Nachrichten sind durch einen Telefonhörer gekennzeichnet und werden im Bereich Audio-Video-Anruf unter dem Punkt Gespräch annehmen beschrieben.
7.3.3.1. Kurzes Antippen
Durch kurzes Antippen einer Nachricht kann sie - abhängig vom Nachrichtentyp - geöffnet, weitergeleitet, geteilt, kopiert, gesichert, einem Kontakt zugewiesen, gedruckt, zu einem geteilten Album hinzugefügt oder in einer Datei gespeichert werden.
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In Datei sichern |
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Durch Antippen des Pfeiles am linken unteren Bildschirmrand öffnet sich ein Untermenü (Weiterleiten / Mehr / Abbrechen). Tippen Sie auf Mehr, werden zusätzliche Bearbeitungsmöglichkeiten gemäß obiger Tabelle sichtbar. Die weitere Vorgehensweise ist selbsterklärend.
Hinweis
Nach Anzeigen eines Fotos kann dieses gesichert werden. Tippen Sie dazu oben rechts auf Sichern.
Nach Anzeigen eines Fotos blättern Sie durch Wischen nach rechts oder links zu den anderen Fotos aus dem jeweiligen Chat, sobald diese von unserem Server geladen wurden. Nach Antippen eines Fotos kann es wie oben beschrieben gesichert werden.
Durch Antippen von Fertig gelangen Sie zurück zum Chat.
7.3.3.2. Längeres Antippen
Durch längeres Antippen einer Nachricht öffnet sich dieser ein Pop-up mit den folgenden Optionen (von links):
Antworten - Weiterleiten - Kopieren - Löschen - Info
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Statusinformationen werden nur für gesendete Nachrichten angezeigt.
Wählen Sie eine Option. Die weitere Vorgehensweise ist selbsterklärend.