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  • 1. Über ginlo
  • 2. Verwendete Abkürzungen und Begriffe
    • 2.1. Abkürzungen
    • 2.2. Definitionen
    • 2.3. Kursive Schreibweise
    • 2.4. Suche
    • 2.5. Links zu anderen Webseiten
  • 3. ginlo Privat installieren und Ersteinrichtung (P)
    • 3.1. Download ginlo Privat
      • 3.1.1. ginlo now!
      • 3.1.2. Download für Android-Geräte
      • 3.1.3. Download für iOS-Geräte
    • 3.2. Ersteinrichtung
      • 3.2.1. Einladungs-QR-Code Scannen
      • 3.2.2. Ich habe schon einen Account
      • 3.2.3. Account erstellen
  • 4. ginlo Business installieren und einrichten (B)
    • 4.1. Account-Arten
      • 4.1.1. Unternehmens-Account
      • 4.1.2. Persönlicher Account
    • 4.2. Smartphone als Erstgerät einrichten
      • 4.2.1. Download für Android-Geräte
      • 4.2.2. Download für iOS-Geräte
      • 4.2.3. Ersteinrichtung
    • 4.3. ginlo Desktop als Erstgerät einrichten
    • 4.4. ginlo Web Messenger einrichten
  • 5. Zweitgerät einrichten
    • 5.1. Smartphone als zusätzliches Gerät
    • 5.2. ginlo Desktop als zusätzliches Gerät (B)
    • 5.3. ginlo Web Messenger als zusätzliches Gerät (B)
  • 6. Bedienungsanleitung unter Android
    • 6.1. Menü „Toaster“
      • 6.1.1. Avatar - Profil
        • 6.1.1.1. Avatar
        • 6.1.1.2. Anzeigenname
        • 6.1.1.3. Status
        • 6.1.1.4. Handynummer (P)
        • 6.1.1.5. Vorname, Nachname, Abteilung, Handynummer, E-Mail-Adresse (B)
        • 6.1.1.6. ginlo ID und Accountart
        • 6.1.1.7. QR-Code
        • 6.1.1.8. Account löschen
      • 6.1.2. Chats
      • 6.1.3. Channels (P)
      • 6.1.4. Kontakte
        • 6.1.4.1. ginlo Nutzer finden
        • 6.1.4.2. Suchfunktion
        • 6.1.4.3. Drei Punkte
        • 6.1.4.4. Kontakte verwalten
      • 6.1.5. Geräte
      • 6.1.6. Einstellungen
        • 6.1.6.1. Backup
        • 6.1.6.2. Passwort
        • 6.1.6.3. Privatsphäre
        • 6.1.6.4. Chats
        • 6.1.6.5. Medien Auto-Download
        • 6.1.6.6. Mitteilungen
        • 6.1.6.7. Erscheinungsbild
        • 6.1.6.8. Erweitert
      • 6.1.7. Hilfe
        • 6.1.7.1. Handbuch
        • 6.1.7.2. Support bekommen
        • 6.1.7.3. Über ginlo
        • 6.1.7.4. Datenschutzhinweise
        • 6.1.7.5. Nutzungsbedingungen (P)
        • 6.1.7.6. AGB (B)
        • 6.1.7.7. Lizenzen
        • 6.1.7.8. Impressum
      • 6.1.8. Versionshinweise
    • 6.2. Menü „+“
      • 6.2.1. Neuer Chat
      • 6.2.2. Neuer Verteiler
      • 6.2.3. Neue Gruppe
      • 6.2.4. Ankündigungsgruppe (B)
      • 6.2.5. Channel abonnieren (P)
      • 6.2.6. Nutzer suchen
      • 6.2.7. Einladen (P)
    • 6.3. Menü „Im Chat“
      • 6.3.1. Leiste unten
        • 6.3.1.1. Eingabefeld
        • 6.3.1.2. “+“ links
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        • 6.3.1.4. Mikrofon
      • 6.3.2. Leiste oben
        • 6.3.2.1. Einzelchat
        • 6.3.2.2. Gruppenchat
        • 6.3.2.3. Anruf tätigen
        • 6.3.2.4. Pfeil nach links
      • 6.3.3. Nachrichten bearbeiten
        • 6.3.3.1. Kurzes Antippen
        • 6.3.3.2. Längeres Antippen
      • 6.3.4. Pfeil zurück
    • 6.4. Chatübersicht
      • 6.4.1. Einzelchat
      • 6.4.2. Gruppenchat
      • 6.4.3. Channels (P)
  • 7. Bedienungsanleitung unter iOS
    • 7.1. Menü „Avatar“
      • 7.1.1. Profil
        • 7.1.1.1. Avatar
        • 7.1.1.2. Anzeigename
        • 7.1.1.3. Status (P)
        • 7.1.1.4. Verfügbarkeit (B)
        • 7.1.1.5. Handynummer (P)
        • 7.1.1.6. Vorname, Nachname, Abteilung, Handynummer, E-Mail-Adresse (B)
        • 7.1.1.7. ginlo ID und Accountart
        • 7.1.1.8. QR-Code
        • 7.1.1.9. Account löschen
      • 7.1.2. Gerätepasswort
        • 7.1.2.1. Gerätepasswort ändern
        • 7.1.2.2. Passwort beim App-Start abfragen
        • 7.1.2.3. Touch-ID abfragen
        • 7.1.2.4. Daten löschen
      • 7.1.3. Privatsphäre
        • 7.1.3.1. Kontakte
        • 7.1.3.2. Chat
        • 7.1.3.3. Mitteilungen
        • 7.1.3.4. Fehleranalyse
      • 7.1.4. Kontakte
        • 7.1.4.1. Drei Punkte oben rechts
        • 7.1.4.2. Kontakte verwalten
        • 7.1.4.3. Nachricht schreiben
        • 7.1.4.4. Kontakte bearbeiten
        • 7.1.4.5. Pfeil oben links
        • 7.1.4.6. Suchfunktion
      • 7.1.5. ginlo Dateien
        • 7.1.5.1. Medien
        • 7.1.5.2. Dokumente
      • 7.1.6. Geräte
      • 7.1.7. Channels (P)
      • 7.1.8. Chats
        • 7.1.8.1. Medien und Qualität
        • 7.1.8.2. Hintergrund
        • 7.1.8.3. Töne
        • 7.1.8.4. Backup
      • 7.1.9. Medien Auto-Download
      • 7.1.10. Mitteilungen
        • 7.1.10.1. Mitteilungen für Chats
        • 7.1.10.2. Mitteilungen für Gruppen
        • 7.1.10.3. Mitteilungen für Channels (P)
        • 7.1.10.4. Sonstiges
      • 7.1.11. Hilfe
        • 7.1.11.1. Handbuch
        • 7.1.11.2. Support bekommen
        • 7.1.11.3. Über ginlo
        • 7.1.11.4. Datenschutzhinweise
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        • 7.1.11.8. Impressum
      • 7.1.12. Versionshinweise
    • 7.2. Menü „+“
      • 7.2.1. Chat
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      • 7.2.5. Kontakte einladen (P)
    • 7.3. Menü „Im Chat“
      • 7.3.1. Leiste unten
        • 7.3.1.1. Eingabefeld
        • 7.3.1.2. Büroklammer
        • 7.3.1.3. Mikrofon
      • 7.3.2. Leiste oben
        • 7.3.2.1. Einzelchat verwalten
        • 7.3.2.2. Gruppe verwalten
        • 7.3.2.3. Anruf starten
        • 7.3.2.4. Pfeil nach links
      • 7.3.3. Nachrichten bearbeiten
        • 7.3.3.1. Kurzes Antippen
        • 7.3.3.2. Längeres Antippen
  • 8. Bedienungsanleitung für den ginlo Desktop (B)
    • 8.1. Menü „Seitenleiste“
      • 8.1.1. Profil
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        • 8.1.1.5. ginlo ID und Accountart
        • 8.1.1.6. QR-Code
        • 8.1.1.7. Account löschen
      • 8.1.2. Chats
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        • 8.1.3.1. Kontakte verwalten
        • 8.1.3.2. Suchfunktion
      • 8.1.4. Dateien
        • 8.1.4.1. Medien
        • 8.1.4.2. Dokumente
      • 8.1.5. Einstellungen (Zahnrad)
        • 8.1.5.1. Profil
        • 8.1.5.2. Geräte
        • 8.1.5.3. Gerätepasswort ändern
        • 8.1.5.4. Blockierte Kontakte
        • 8.1.5.5. Nachrichten auf Server verfügbar
        • 8.1.5.6. Lesebestätigung
        • 8.1.5.7. Online-Status
        • 8.1.5.8. Passwort vergessen
        • 8.1.5.9. Benachrichtigungen
        • 8.1.5.10. Rechtliches & Datenschutz
        • 8.1.5.11. ginlo Business Lizenz
        • 8.1.5.12. Version
        • 8.1.5.13. Schließen
      • 8.1.6. Serverstatus
    • 8.2. Menü „Chatübersicht“
      • 8.2.1. Suchfunktion
      • 8.2.2. Menü „+“
        • 8.2.2.1. Neuer Chat
        • 8.2.2.2. Neue Gruppe
        • 8.2.2.3. Neue Ankündigungsgruppe (B)
        • 8.2.2.4. Nutzer suchen
      • 8.2.3. Chatauswahl
    • 8.3. Menü „Im Chat“
      • 8.3.1. Leiste unten
        • 8.3.1.1. Eingabefeld
        • 8.3.1.2. Heftklammer
        • 8.3.1.3. Emojis
        • 8.3.1.4. Sprachnachricht versenden
      • 8.3.2. Leiste oben
        • 8.3.2.1. Einzelchat
        • 8.3.2.2. Gruppenchat
        • 8.3.2.3. Telefonhörer
        • 8.3.2.4. Kamera
        • 8.3.2.5. Lupe
        • 8.3.2.6. Pfeil
      • 8.3.3. Nachrichten bearbeiten
    • 8.4. „Menüleiste“
  • 9. Audio-Video-Anrufe
    • 9.1. Voraussetzungen
      • 9.1.1. Teilnehmer
      • 9.1.2. Technische Voraussetzungen
    • 9.2. Gespräch starten
      • 9.2.1. 1:1 Gespräch
      • 9.2.2. Gruppengespräch
    • 9.3. Gespräch annehmen
    • 9.4. Gespräch führen
    • 9.5. Gespräch beenden
    • 9.6. Erklärung der Schaltflächen
      • 9.6.1. Android
        • 9.6.1.1. Mikrofon
        • 9.6.1.2. Kamera
        • 9.6.1.3. Melden
        • 9.6.1.4. Ansicht
        • 9.6.1.5. Anwesende
        • 9.6.1.6. Kamera wechseln
        • 9.6.1.7. Weitere Einstellungen (3 Punkte)
        • 9.6.1.8. Hörer
      • 9.6.2. iOS
        • 9.6.2.1. Mikrofon
        • 9.6.2.2. Hörer
        • 9.6.2.3. Kamera
        • 9.6.2.4. Einstellungen (3 Punkte)
      • 9.6.3. ginlo Desktop oder ginlo Web Messenger (B)
        • 9.6.3.1. Untere Leiste
        • 9.6.3.2. Obere Leiste
        • 9.6.3.3. Rechte Seitenleiste
  • 10. Das ginlo Management Cockpit (B)
    • 10.1. Das ginlo Management Cockpit bestellen
    • 10.2. Im ginlo Management Cockpit registrieren
    • 10.3. Cockpit einrichten und verwalten
      • 10.3.1. Einstellungen
        • 10.3.1.1. Unternehmensinformationen
        • 10.3.1.2. Administrator
        • 10.3.1.3. Stellvertreter
        • 10.3.1.4. Bestellhistorie
        • 10.3.1.5. ginlo Business API
        • 10.3.1.6. EMM-Rollout
      • 10.3.2. App- und Nutzerverwaltung
        • 10.3.2.1. App-Settings
        • 10.3.2.2. App-Design
        • 10.3.2.3. Nutzer
        • 10.3.2.4. Lizenzen
        • 10.3.2.5. Gruppen
        • 10.3.2.6. Kanäle
      • 10.3.3. Dashboard
    • 10.4. Tipps & Tricks
      • 10.4.1. App-Management
      • 10.4.2. Geräte
      • 10.4.3. Kontakte
      • 10.4.4. Wiederherstellungcode
  • 11. Tipps & Tricks
    • 11.1. Backup importieren (Restore)
      • 11.1.1. Backup auf Smartphone kopieren (A)
      • 11.1.2. Backup in die mobile App laden
    • 11.2. Eingabefeld wird nicht angezeigt
    • 11.3. Passwort vergessen
    • 11.4. Upgrade von ginlo Privat auf ginlo Business
  • 12. FAQ
    • 12.1. ginlo Privat
      • 12.1.1. Allgemein
      • 12.1.2. Sicherheit & Datenschutz
    • 12.2. ginlo Business
      • 12.2.1. Allgemein
      • 12.2.2. Mobile App
      • 12.2.3. Web Messenger (B)
    • 12.3. Fehlermeldungen
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