ginlo Benutzerhandbuch
1. Über ginlo
2. Verwendete Abkürzungen und Begriffe
2.1. Abkürzungen
2.2. Definitionen
2.3. Kursive Schreibweise
2.4. Suche
2.5. Links zu anderen Webseiten
3.
ginlo Privat
installieren und Ersteinrichtung (P)
3.1. Download
ginlo Privat
3.1.1.
ginlo now!
3.1.2. Download für Android-Geräte
3.1.3. Download für iOS-Geräte
3.2. Ersteinrichtung
3.2.1. Einladungs-QR-Code Scannen
3.2.2. Ich habe schon einen Account
3.2.3. Account erstellen
4.
ginlo Business
installieren und einrichten (B)
4.1. Account-Arten
4.1.1. Unternehmens-Account
4.1.2. Persönlicher Account
4.2. Smartphone als Erstgerät einrichten
4.2.1. Download für Android-Geräte
4.2.2. Download für iOS-Geräte
4.2.3. Ersteinrichtung
4.3.
ginlo Desktop
als Erstgerät einrichten
4.4.
ginlo Web Messenger
einrichten
5. Zweitgerät einrichten
5.1. Smartphone als zusätzliches Gerät
5.2.
ginlo Desktop
als zusätzliches Gerät (B)
5.3.
ginlo Web Messenger
als zusätzliches Gerät (B)
6. Bedienungsanleitung unter Android
6.1. Menü „Toaster“
6.1.1. Avatar - Profil
6.1.1.1. Avatar
6.1.1.2. Anzeigenname
6.1.1.3. Status
6.1.1.4. Handynummer (P)
6.1.1.5. Vorname, Nachname, Abteilung, Handynummer, E-Mail-Adresse (B)
6.1.1.6. ginlo ID und Accountart
6.1.1.7. QR-Code
6.1.1.8. Account löschen
6.1.2. Chats
6.1.3. Channels (P)
6.1.4. Kontakte
6.1.4.1. ginlo Nutzer finden
6.1.4.2. Suchfunktion
6.1.4.3. Drei Punkte
6.1.4.4. Kontakte verwalten
6.1.5. Geräte
6.1.6. Einstellungen
6.1.6.1. Backup
6.1.6.2. Passwort
6.1.6.3. Privatsphäre
6.1.6.4. Chats
6.1.6.5. Medien Auto-Download
6.1.6.6. Mitteilungen
6.1.6.7. Erscheinungsbild
6.1.6.8. Erweitert
6.1.7. Hilfe
6.1.7.1. Handbuch
6.1.7.2. Support bekommen
6.1.7.3. Über ginlo
6.1.7.4. Datenschutzhinweise
6.1.7.5. Nutzungsbedingungen (P)
6.1.7.6. AGB (B)
6.1.7.7. Lizenzen
6.1.7.8. Impressum
6.1.8. Versionshinweise
6.2. Menü „+“
6.2.1. Neuer Chat
6.2.2. Neuer Verteiler
6.2.3. Neue Gruppe
6.2.4. Ankündigungsgruppe (B)
6.2.5. Channel abonnieren (P)
6.2.6. Nutzer suchen
6.2.7. Einladen (P)
6.3. Menü „Im Chat“
6.3.1. Leiste unten
6.3.1.1. Eingabefeld
6.3.1.2. “+“ links
6.3.1.3. Emojis
6.3.1.4. Mikrofon
6.3.2. Leiste oben
6.3.2.1. Einzelchat
6.3.2.2. Gruppenchat
6.3.2.3. Anruf tätigen
6.3.2.4. Pfeil nach links
6.3.3. Nachrichten bearbeiten
6.3.3.1. Kurzes Antippen
6.3.3.2. Längeres Antippen
6.3.4. Pfeil zurück
6.4. Chatübersicht
6.4.1. Einzelchat
6.4.2. Gruppenchat
6.4.3. Channels (P)
7. Bedienungsanleitung unter iOS
7.1. Menü „Avatar“
7.1.1. Profil
7.1.1.1. Avatar
7.1.1.2. Anzeigename
7.1.1.3. Status (P)
7.1.1.4. Verfügbarkeit (B)
7.1.1.5. Handynummer (P)
7.1.1.6. Vorname, Nachname, Abteilung, Handynummer, E-Mail-Adresse (B)
7.1.1.7. ginlo ID und Accountart
7.1.1.8. QR-Code
7.1.1.9. Account löschen
7.1.2. Gerätepasswort
7.1.2.1. Gerätepasswort ändern
7.1.2.2. Passwort beim App-Start abfragen
7.1.2.3. Touch-ID abfragen
7.1.2.4. Daten löschen
7.1.3. Privatsphäre
7.1.3.1. Kontakte
7.1.3.2. Chat
7.1.3.3. Mitteilungen
7.1.3.4. Fehleranalyse
7.1.4. Kontakte
7.1.4.1. Drei Punkte oben rechts
7.1.4.2. Kontakte verwalten
7.1.4.3. Nachricht schreiben
7.1.4.4. Kontakte bearbeiten
7.1.4.5. Pfeil oben links
7.1.4.6. Suchfunktion
7.1.5. ginlo Dateien
7.1.5.1. Medien
7.1.5.2. Dokumente
7.1.6. Geräte
7.1.7. Channels (P)
7.1.8. Chats
7.1.8.1. Medien und Qualität
7.1.8.2. Hintergrund
7.1.8.3. Töne
7.1.8.4. Backup
7.1.9. Medien Auto-Download
7.1.10. Mitteilungen
7.1.10.1. Mitteilungen für Chats
7.1.10.2. Mitteilungen für Gruppen
7.1.10.3. Mitteilungen für Channels (P)
7.1.10.4. Sonstiges
7.1.11. Hilfe
7.1.11.1. Handbuch
7.1.11.2. Support bekommen
7.1.11.3. Über ginlo
7.1.11.4. Datenschutzhinweise
7.1.11.5. Nutzungsbedingungen (P)
7.1.11.6. AGB (B)
7.1.11.7. Lizenzen
7.1.11.8. Impressum
7.1.12. Versionshinweise
7.2. Menü „+“
7.2.1. Chat
7.2.2. Verteiler
7.2.3. Gruppe
7.2.4. Ankündigungsgruppe (B)
7.2.5. Kontakte einladen (P)
7.3. Menü „Im Chat“
7.3.1. Leiste unten
7.3.1.1. Eingabefeld
7.3.1.2. Büroklammer
7.3.1.3. Mikrofon
7.3.2. Leiste oben
7.3.2.1. Einzelchat verwalten
7.3.2.2. Gruppe verwalten
7.3.2.3. Anruf starten
7.3.2.4. Pfeil nach links
7.3.3. Nachrichten bearbeiten
7.3.3.1. Kurzes Antippen
7.3.3.2. Längeres Antippen
8. Bedienungsanleitung für den
ginlo Desktop
(B)
8.1. Menü „Seitenleiste“
8.1.1. Profil
8.1.1.1. Avatar
8.1.1.2. Anzeigename
8.1.1.3. Status
8.1.1.4. Vorname, Nachname, Abteilung, Handynummer, E-Mail-Adresse
8.1.1.5. ginlo ID und Accountart
8.1.1.6. QR-Code
8.1.1.7. Account löschen
8.1.2. Chats
8.1.3. Kontakte
8.1.3.1. Kontakte verwalten
8.1.3.2. Suchfunktion
8.1.4. Dateien
8.1.4.1. Medien
8.1.4.2. Dokumente
8.1.5. Einstellungen (Zahnrad)
8.1.5.1. Profil
8.1.5.2. Geräte
8.1.5.3. Gerätepasswort ändern
8.1.5.4. Blockierte Kontakte
8.1.5.5. Nachrichten auf Server verfügbar
8.1.5.6. Lesebestätigung
8.1.5.7. Online-Status
8.1.5.8. Passwort vergessen
8.1.5.9. Benachrichtigungen
8.1.5.10. Rechtliches & Datenschutz
8.1.5.11. ginlo Business Lizenz
8.1.5.12. Version
8.1.5.13. Schließen
8.1.6. Serverstatus
8.2. Menü „Chatübersicht“
8.2.1. Suchfunktion
8.2.2. Menü „+“
8.2.2.1. Neuer Chat
8.2.2.2. Neue Gruppe
8.2.2.3. Neue Ankündigungsgruppe (B)
8.2.2.4. Nutzer suchen
8.2.3. Chatauswahl
8.3. Menü „Im Chat“
8.3.1. Leiste unten
8.3.1.1. Eingabefeld
8.3.1.2. Heftklammer
8.3.1.3. Emojis
8.3.1.4. Sprachnachricht versenden
8.3.2. Leiste oben
8.3.2.1. Einzelchat
8.3.2.2. Gruppenchat
8.3.2.3. Telefonhörer
8.3.2.4. Kamera
8.3.2.5. Lupe
8.3.2.6. Pfeil
8.3.3. Nachrichten bearbeiten
8.4. „Menüleiste“
9. Audio-Video-Anrufe
9.1. Voraussetzungen
9.1.1. Teilnehmer
9.1.2. Technische Voraussetzungen
9.2. Gespräch starten
9.2.1. 1:1 Gespräch
9.2.2. Gruppengespräch
9.3. Gespräch annehmen
9.4. Gespräch führen
9.5. Gespräch beenden
9.6. Erklärung der Schaltflächen
9.6.1. Android
9.6.1.1. Mikrofon
9.6.1.2. Kamera
9.6.1.3. Melden
9.6.1.4. Ansicht
9.6.1.5. Anwesende
9.6.1.6. Kamera wechseln
9.6.1.7. Weitere Einstellungen (3 Punkte)
9.6.1.8. Hörer
9.6.2. iOS
9.6.2.1. Mikrofon
9.6.2.2. Hörer
9.6.2.3. Kamera
9.6.2.4. Einstellungen (3 Punkte)
9.6.3.
ginlo Desktop
oder
ginlo Web Messenger
(B)
9.6.3.1. Untere Leiste
9.6.3.2. Obere Leiste
9.6.3.3. Rechte Seitenleiste
10. Das
ginlo Management Cockpit
(B)
10.1. Das
ginlo Management Cockpit
bestellen
10.2. Im
ginlo Management Cockpit
registrieren
10.3. Cockpit einrichten und verwalten
10.3.1. Einstellungen
10.3.1.1. Unternehmensinformationen
10.3.1.2. Administrator
10.3.1.3. Stellvertreter
10.3.1.4. Bestellhistorie
10.3.1.5. ginlo Business API
10.3.1.6. EMM-Rollout
10.3.2. App- und Nutzerverwaltung
10.3.2.1. App-Settings
10.3.2.2. App-Design
10.3.2.3. Nutzer
10.3.2.4. Lizenzen
10.3.2.5. Gruppen
10.3.2.6. Kanäle
10.3.3. Dashboard
10.4. Tipps & Tricks
10.4.1. App-Management
10.4.2. Geräte
10.4.3. Kontakte
10.4.4. Wiederherstellungcode
11. Tipps & Tricks
11.1. Backup importieren (Restore)
11.1.1. Backup auf Smartphone kopieren (A)
11.1.2. Backup in die mobile App laden
11.2. Eingabefeld wird nicht angezeigt
11.3. Passwort vergessen
11.4. Upgrade von
ginlo Privat
auf
ginlo Business
12. FAQ
12.1. ginlo Privat
12.1.1. Allgemein
12.1.2. Sicherheit & Datenschutz
12.2. ginlo Business
12.2.1. Allgemein
12.2.2. Mobile App
12.2.3. Web Messenger (B)
12.3. Fehlermeldungen
ginlo Benutzerhandbuch
Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis